Automatikus ösztönzés

Automatikus üzenetek beállítása az ügyfelek visszahozásáért

Automatikus ösztönzés

A Booqd automatikusan küldhet üzeneteket a tagjaidnak a tevékenységük alapján. Ezek az ösztönzési munkafolyamatok segítenek újra bevonni az inaktív tagokat, emlékeztetni a lejáró bérletekre és utókövetni a hiányzásokat — mindezt manuális beavatkozás nélkül.

Elérhető munkafolyamatok

Lejáró bérletek
Automatikus értesítés a tagoknak, ha a bérletük hamarosan lejár, megújítást ösztönözve.
😴
Inaktív tagok
Barátságos emlékeztető küldése azoknak a tagoknak, akik egy ideje nem foglaltak órát.
🚫
Hiányzás utókövetés
Automatikus megkeresés azoknak a tagoknak, akik nem jelentek meg a lefoglalt alkalmon.
📋
Várólistás lehetőségek
Értesítés küldése, ha felszabadul egy hely egy olyan alkalmon, amire a tag várakozott.

Munkafolyamatok beállítása

1

Ösztönzési beállítások megnyitása

Navigálj a munkaterületed beállításaihoz és kattints az Ösztönzés menüpontra (weben és mobilon is elérhető).

2

Munkafolyamatok engedélyezése

Kapcsold be vagy ki az egyes munkafolyamatokat egymástól függetlenül. Csak azokat engedélyezd, amelyek relevánsak a vállalkozásodhoz.

3

Munkafolyamat-szintű beállítások konfigurálása

Minden munkafolyamatnak saját beállításai vannak a csatornára, időzítésre és gyakorisági korlátozásra (lásd alább).

4

Tesztüzenetek

Használd a Teszt küldése gombot, hogy tesztüzenetet küldj magadnak, mielőtt engedélyeznéd a munkafolyamatot a tagjaid számára.

Munkafolyamat-szintű beállítások

Minden munkafolyamat-típus az alábbi paraméterekkel finomhangolható:

📨
Csatorna szabályzat
Válaszd ki az üzenetkézbesítés módját: e-mail, push értesítés vagy mindkettő.
⏱️
Időzítési szabályzat
Mikor induljon az üzenet (pl. 3 nappal lejárat előtt, 7 nap inaktivitás után).
❄️
Várakozási idő (cooldown)
Minimum óraszám az egymás utáni üzenetek között ugyanannak a felhasználónak. Megelőzi az üzenet-fáradtságot.
🔢
Maximum / felhasználó / 24 óra
Egy felhasználó által 24 óra alatt fogadható ösztönző üzenetek maximális száma.
🌙
Csendes órák kezdete
A csendes időszak kezdete — ebben az ablakban nem küldünk üzeneteket (pl. 22:00).
☀️
Csendes órák vége
A csendes időszak vége (pl. 08:00). A csendes órák alatt sorba állított üzenetek ezután kerülnek kiküldésre.
Állíts be csendes órákat, hogy tiszteletben tartsd a tagjaid pihenőidejét. A hajnali 3-kor küldött üzeneteket nagyobb eséllyel hagyják figyelmen kívül vagy okoznak bosszúságot, mint a munkaidőben küldötteket.

Eredmény követés

A Booqd nyomon követi minden ösztönző üzenet eredményét, hogy segítsen mérni a hatékonyságot. Az eredmények közé tartozik a bérlet megújítás, újraaktiválás (az ügyfél újra foglal) vagy elvesztés (nem történt lépés). Ezek az adatok segítenek az üzenetküldési stratégiád finomhangolásában.

ℹ️
Az ösztönzési munkafolyamatok automatikusan futnak a háttérben. Ha egyszer engedélyezted, figyelik a tagok tevékenységét és a megfelelő időben küldik az üzeneteket — nem kell semmit tenned.

Automatikus ösztönzés | booqd